2021年4月29日，作为国美“家·生活”战略2.0阶段又推出重要落子，国美推出打扮家APP和BIM智能装修平台，国美创始人黄光裕首次公开亮相。

市场巨大VS诸多痛点未决

家居家装市场规模庞大，根据最新机构报告数据，随着四线及以下城市装修金额比例的上升，家装市场将从目前的从5万亿元，到2025年左右达到6万亿元，这一规模将是家电行业的四倍之多。但家居家装领域至今仍有诸多痛点未决，消费者信任缺失问题依然存在。

家居家装产业链涉及了设计、材料、施工、家居家电等多个环节，对消费者而言，存在预算难控的状况，整体消费体验极差。从行业角度来看，设计师、材料商、施工方、业主等都处在一个不透明的“黑箱子”当中，大家互不认识，整个产业运营效率、客户体验、交易成本、施工品质难言进步，最终导致家装产业整体陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。

国美自2017年确立“家·生活”战略以来，便围绕“家·生活”主题，涵盖家电、家居、家装、家服务、家金融等领域，家装成为国美“家·生活”版图中十分重要的板块。国美秉持以科技提升效益，以智慧创造美好的使命，携手打扮家问诊行业痛点，一个搭载“BIM智能装修平台”的全新打扮家APP问世。

    打扮家创始人兼CEO崔健介绍，“国美想要做装修平台由来已久，此次国美与打扮家的合作，缘于打扮家对家装行业的使命感，与国美的认知相同，都是要以用户为出发点，形成新的标准、新的产业做事的规则。我们是一个平台，做裁判，不做球员。”

    具体来看，打扮家APP的特色BIM智能装修平台由设计平台、施工平台、材料平台、家居平台四大平台构成。未来，打扮家将通过解码创新科技，助力国美大家装战略的落地，推动国美“家·生活”2.0战略的延展和升级，创新构建家居家装行业的共创模式。

    作为国美控股旗下的“打扮家”APP主要为产业链上下游提供数字化解决方案，打扮家的家装BIM系统全球领先，是国内顶尖互联网家装基础设施与服务的提供者。

    拥抱家居家装新时代

    当前，国家正处于“百年未有之大变局”中，扩大内需、发展双循环成为当下经济的新发展格局，而零售业作为内需根本动力，有着举足轻重的作用。在“家·生活”战略2.0阶段，国美以“用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”作为经营理念，以“社交化、娱乐化”为特色，构建了以“真快乐”APP为主的线上总平台、国美家为主的线下展示体验+生活服务平台、全品类供应链平台以及物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台，逐步构建零售生态闭环。各平台之间动互助互补，实现投入产出效益的提高。

    随着战略稳步推进，国美的“家·生活”版图也随之延伸，入主打扮家，布局家居家装，即是国美战略升级的重要落子。

国美集团创始人黄光裕也在此次会议上亮相，这是其回归之后的首次公开露面。黄光裕介绍，“国美参与家居家装看似是跨界，但实际并不是。这是我们所说的商者无域，相融共生。从实战经验来讲，国美对家装行业并不陌生。要真正解决现在市场的痛点，从用户角度来说，首先要有一个闭环式的商业模式，要有一个平台让大家共同参与，这是前提基础。

“假如大家没有能够进来，假如我们还是当球员，最后还是每个人形成信息孤岛，或是自生自灭只交平台费的状态。”

黄光裕认为，正是利用信息误差和家装产品非标准化的缺陷，行业里鱼目混珠，导致更多的人不能在这里面得到更好的发展。由于链条没法打通，导致消费者、用户不能真正获得他所需要的设计和需求。

黄光裕说，“国美对打扮家提的最高要求是，要对这个行业所有工种每个细节要有标准，要有规则，这个规则就是你当裁判的基础，你要是没有这个就当不了裁判，这个平台等于就是无效的，因为各方的商业模式就不能完成，不能完成就做不了。”

黄光裕表示，国美缔造家装平台，就是借鉴以往做家电行业的逻辑，围绕整个产业链，通过用户端来倒逼和检讨整个产业链的对策，在产业链里我们协同进行优化，各方一步一步把这个行业进行规范，给大家更多的可持续的而且有实施路径的发展空间。

打扮家战略目标：2024年达到5000亿元

崔健表示，三年后，即2024年打扮家的战略目标要达到5000亿元。为此，打扮家即刻启动六大合作者计划，一是设计壹佰城计划，计划在全国针对四类家庭群体携BIM系统、人工智能技术资源、全球创意人和生活方式大师，共同探索创造设计，包括为年轻人设计婚房、为老年人设计适老产品、为二孩家庭设计成长的家，以及为打工人和创业者设计最适合他们的居住空间。

    二是大师合伙人计划，未来三年计划征集100个设计师合伙人，成为大师、成为大神、成为梦想合伙人。

    三是卖场伙伴计划，打扮家将在每个城市开一个10万平米以上的旗舰店及社区网格化开设2000多个智慧门店。

    四是云设计师计划，征集100万个Hyper-realBIM设计师，目前已达成1000名设计师。

    五是新手艺人计划，鉴于目前家装行业工人数量约为1000万，但每年工人供给正以3%-5%的速度在下降，同时它的需求量以每年1%-3%的速度螺旋上升，供需矛盾日渐凸显。打扮家将在未来三年培养1000万新手艺人。

    六是材料+家居云导购计划，打扮家将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持，海量模型、轻松上线，彻底打通你横扫互联网、玩转娱乐电商、掌控兴趣电商的最后一道屏障。