4月29日消息，苹果发布了2021财年第二财季业绩。财报显示，苹果第二财季净营收为895.84亿美元，比去年同期的583.13亿美元增长54%;净利润为236.30亿美元，比去年同期的112.49亿美元增长110%。

　　财报发布后，苹果管理层召开电话会议，首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)、首席财务官卢卡·马斯特里(Luca Maestri)和投资者关系高级总监特哈斯·加拉(Tejas Gala)出席了财报会议，解读财报要点并回答分析师的提问。

　　第二财季业绩摘要：

　　--净营收为895.84亿美元，比去年同期的583.13亿美元增长54%。

　　--毛利润为380.79亿美元，高于去年同期的223.70亿美元。

　　--运营利润为275.03亿美元，高于去年同期的128.53亿美元。

　　--净利润为236.30亿美元，比去年同期的112.49亿美元增长110%;每股摊薄收益1.40美元，相比之下去年同期为0.64美元。

　　--按照地区划分：

　　美洲区营收为343.06亿美元，相比之下去年同期为254.73亿美元;

　　欧洲区营收为222.64亿美元，相比之下去年同期为142.94亿美元;

　　大中华区营收为177.28亿美元，相比之下去年同期为94.55亿美元，同比增长87%;

　　日本营收为77.42亿美元，相比之下去年同期为52.06亿美元;

　　亚太其他地区营收为75.44亿美元，相比之下去年同期为38.85亿美元。

　　--按照产品划分：

　　来自于iPhone的营收为497.38亿美元，相比之下去年同期为289.62亿美元;

　　来自于Mac的营收为91.02亿美元，相比之下去年同期为53.51亿美元;

　　来自于iPad的营收为78.07亿美元，相比之下去年同期为43.68亿美元;

　　来自于可穿戴设备、家居设备和配件的营收为78.36亿美元，相比之下去年同期为62.84亿美元;

　　来自于服务的营收为169.01亿美元，相比之下去年同期为133.48亿美元。

　　--苹果董事会批准将季度股息调高7%，向普通股股东派发每股0.22美元的现金股息。此外，苹果董事会还批准将股票回购计划扩大900亿美元，高于去年的500亿美元和2019年的750亿美元。

　　电话会议内容摘要：

　　--一些令人震惊的数据：营收同比增长54%，净利润同比增长110%;运营利润同比增长114%。

　　--按照产品划分，iPhone营收同比增长65.5%，iPad营收同比增长78.7%，Mac营收同比增长70.1%;服务营收“仅”同比增长26.6%;穿戴设备、家居设备和配件营收同比增长24.7%。

　　--库克表示，Mac过去的三个季度的表现为史上最佳。

　　--按照地区划分，苹果业务再次实现全面增长，从高至低依次为亚太区(增长94.2%)、大中华区(增长87.5%)、欧洲区(增长55.8%)、日本(增长47.7%)和美洲(增长34.7%)。

　　--库克指出，虽然疫苗的可获得性不断提高，但新冠肺炎仍然是一个巨大的风险。他说，苹果正在尽一切努力结束这场流行病。

　　--马斯特里指出，企业市场正在加速采用iPhone 12和5G无线连接，称英国的现场工程师和达美航空的员工正在配备最新款iPhone。

　　--苹果承诺在未来5年内向美国投资4300亿美元，表示这将带来2万多个工作岗位。

　　--马斯特里强调，苹果预计截至6月末的第三财季营收将出现“强劲的两位数百分比增长”，但环比下降幅度将大于往年。这是因为iPhone 12在2020年大流行期间推出时间较晚，iPhone在第二财季才实现供需平衡。

　　--库克强调，5G升级周期“很重要”，但补充说“我们还处于早期阶段。”他指出，中国和美国市场是采用5G网络建设最快的市场。

　　--库克表示，对于Mac和iPad而言，居家办公、远程学习以及现在的M1芯片都有助于推动新的销售。

　　--对于Apple Watch，库克称该市场仍处于“发展初期，离成熟市场还有很长的路要走。”

　　--当被问及苹Apple TV+和其他服务(如Apple One)的可能的提价问题时，库克表示，苹果专注于为客户提供巨大价值，但他补充道，“我们将拭目以待。”

　　--库克强调，iPhone 12目前是苹果产品线中最畅销的产品，但iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max的销售也非常强劲。库克并未提到传闻中销售惨淡的iPhone 12 Mini。

　　--库克称，他预计随着大流行的消退和更多的顾客回到商店，配件销售将会增加。他指出，在新冠肺炎大流行期间，在线销售比该公司想象的更有利。

　　--库克表示，苹果在最新版本iOS中的跟踪控制是有益的，即使大多数用户没有利用它们并选择退出。“大多数人都应该下定决心，不管他们愿不愿意被跟踪，”他说。

　　服务业务超预期

　　因为新冠肺炎大流行的影响和居家办公趋势，苹果第二财季服务业务营收同比增长26.6%，超出该公司之前的预测。苹果在电话会议中表示，受新冠肺炎大流行推动，服务业务营收同比增长26.6%，达到169亿美元。AppleCare+和广告等某些服务受到了零售店缺乏的影响，但其他服务都有所收获。

　　马斯特里在电话会议中表示：“我们的服务业务做得比上次电话会议时预期的要好。整体而言，服务业务变得更加强大。”“我们注意到的一件事是，在整个大流行期间，数字服务表现的很好。然后我们有了几个类别，比如Apple Care，因为许多销售点和商店都关闭了，广告也因为经济活动的减少而减少了。”他还表示，虽然Apple Care等业务在疫情期间受到了一些影响，但这些业务从第二财季已开始逐渐复苏。

　　马斯特里还表示，苹果的广告业务在新冠肺炎大流行期间受到了影响，但该公司已经看到这种情况开始改变。“消费者情绪有所改善，”他说，“广告又回来了。”

　　苹果没有就服务业务未来的增长预期提供预测数据，但表示该公司对服务业务特别积极。“当我们增加新的服务时，我们在提高现有服务的质量。因此，当我们审视我们服务业务的所有这些基本因素时，显然我们对此感到非常满意。”

　　付费订阅用户达6.6亿

　　苹果在财报电话会议中披露，服务部门的付费用户已增至6.6亿人。苹果在第二财季增加了4000万付费用户，使该公司的付费服务用户总数达到6.6亿，比去年同期增长了28%。

　　近年来，苹果调整了其财务战略，将服务行业纳入其核心收入来源。苹果现在以Apple One捆绑包的形式提供各种付费服务，该捆绑包于2020年10月推出。

　　第三财季营收强劲增长

　　苹果表示，第三财季营收将出现强劲的两位数百分比增长，但警告称环比下降幅度将大于往年。马斯特里表示，苹果不会对第三财季的业绩做出具体预测，因为“近期全球仍存在不确定性”。不过他确实分享了一些关于第三财季业绩的“见解”。

　　例如，苹果预计第三财季将出现“强劲的两位数百分比增长”。但他表示，第三财季典型的营收环比下降将比往年更猛烈。马斯特里列举了iPhone 12和iPhone 12 Pro系列的推出时间较晚和需求强劲的情况。他说，正因为如此，iPhone只在第二财季实现了供需平衡--比往常晚。

　　Mac和iPad表现超预期

　　Mac和iPad第二财季的营收分别增长了70.1%和79%，双双打破了同期纪录。苹果在2020年底发布了新款预算型iPad和采用M1处理器的Mac，这刺激了上述产品在第二财季的销售增长。新冠肺炎大流行和居家办公的努力推动了平板电脑和Mac在大多数市场的销售。

　　库克在电话会议中表示，Mac过去三个季度的表现是有史以来最好的。Mac增长的势头能受到最近发布的24英寸iMac的帮助。“现在需求非常强劲，”库克还表示。

　　马斯特里也表示，iPad销售在所有地区都实现增长，日本更是创出了新销售纪录。消费者对iPad的满意度达到94%，所有新购买的产品中有一半属于新用户。

　　大中华区营收大幅增长

　　苹果大中华区第二财季的营收同比增长87.5%，达到177亿美元。库克表示：“我们对自己在中国的表现非常满意。我们创造了新的大中华区同期营收纪录，每个产品类别都实现了两位数百分比的强劲增长，营收增长也是如此。”

　　“我们对中国消费者对iPhone 12系列的反应特别满意，”他继续说道。“iPad和Mac有一个非常积极的季度，整体实力很强。我们也看到新的iPad Pro受到了热烈的欢迎，在刚发布后就收到许多积极的评论。”他还表示：“在购买Mac和iPad的用户当中，大约三分之二为初次买家。因此，我们正在中国吸引一些新客户，这对我们非常重要。”

　　用户对ATT功能反馈积极

　　苹果表示，用户对其应用跟踪透明(ATT)功能的反应“非常强烈”，并重申该功能旨在让用户控制自己的隐私。该功能于本周在iOS 14.5中首次推出，要求开发人员在通过其他应用程序和服务跟踪用户之前，必须获得用户的许可。尽管受到隐私组织的赞扬，但一些依赖用户数据的大公司一直对这一功能持批评态度。

　　库克在电话会议中表示，应用跟踪透明关注的是用户，让他们能够对自己的隐私做出决定。“大多数人都应该自己拿主意，不管他们是否愿意被跟踪，”库克说，并补充道，应用跟踪透明的意思是让用户来控制，而不是苹果或其他公司。

　　疫情后时代居家办公仍很重要

　　库克认为，即使新冠肺炎疫情环节，许多公司仍将继续远程雇用员工。虽然一些人认为在家工作只是这场流行病的暂时副作用，但苹果押注远程工作可能会比疫情更持久。

　　“这场流行病将在何时结束，许多公司将继续以混合模式运营，”库克在财报电话会议上表示。“居家办公仍然非常重要。”苹果本季度实现了创纪录的增长，同比增长53.6%。与所有其他设备相比，iPad第二财季的增长超过了78%，这可能是由于居家办公以及iPad在远程学习中发挥的作用越来越大。

　　芯片短缺对业绩构成影响

　　苹果第二财季的财报是在全球半导体短缺困扰美国汽车制造商之际公布的，但迄今为止，以供应链专业知识闻名的主要芯片买家苹果并未受到影响。

　　库克在与投资者的电话会议上表示，苹果通过消耗苹果的供应缓冲，避免了芯片短缺对第二财季营收的影响。不过马斯特里在电话会议中称，全球芯片短缺造成的限制可能会使该公司在第三财季损失30亿至40亿美元的营收。

　　库克说，短缺“主要影响到iPad和Mace”。因此，在满足我们的需求方面，我们将面临一些挑战。”他说：“我们的大部分问题是用旧芯片制造技术制造的半导体。

　　这些芯片也是困扰其他行业的芯片，包括汽车制造商，如福特汽车和通用汽车。很难说供应短缺会持续多久，因为许多行业都在使用这些芯片。”

　　库克还表示：“我们需要知道每个参与者的真实需求，以及未来几个月这种需求将如何变化。所以这非常非常困难。”