来源:东方家电网 发布时间:2022/2/11 15:27:40
新的一年,又是新的开始。对品牌而言,新的开始,也意味着新的征程。开工不久,海尔智家首个场景品牌三翼鸟就“奏响”开门红,数据显示,2022年1月份,有1187个家庭选择三翼鸟,焕新智慧生活。
根据三翼鸟公布的2022年1月份销售数据显示;1月产出1187个大单。其中,3万元以上大单1174个,大单总额9271万元,50万元以上大单13个,最大单金额突破160万元。此外,在上海001体验中心,有6032名用户主动进店咨询三翼鸟整装、局改方案,进店客流量达11723人次。
不再选单一产品,而是选场景解决方案
物联网时代正深刻改变着用户的消费需求,用户需要的不再是一款家电单品,而是一个与时俱进、不断进化的智慧家。但建材自己跑、家电自己挑、家居自己选……却让用户身心俱疲。三翼鸟的出现,让用户一站式定制智慧家的想法成为现实,不管是小户型、大平层,还是两口之家、四世同堂,在不同预算内,三翼鸟都能为用户提供一站式定制服务,而且全程只需和一个管家对接,因此深受用户认可。
对此,上海黄浦区的苏女士深有体会。为了焕新智慧家,苏女士先后跑了很多家都没定下来。无意间在抖音平台上看到了三翼鸟体验中心,通过线上交流,苏女士得知三翼鸟可以提供一站式定制智慧家服务,非常省心,最终花费42万元,经过智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等一系列的场景定制,将115平米的家焕新成了智慧家。
苏女士一站定制智慧家的案例并非个例。短短1年多的时间,三翼鸟已经落成了1563家门店,完成了全国9成以上的省份覆盖。三翼鸟app自8月上线5个月来,向15590个家庭提供了15747套方案。2月份仅9天时间,北京001体验中心就吸引3227人到店,在下单用户中,高端占比61%。
不是选择三翼鸟,是选择了更理想的家
从事家居的企业那么多,为什么用户选择三翼鸟呢?以往,消费者的需求是跟着企业走。企业给什么,用户就选什么,这直接导致了用户的需求只能局限于单品层面,更广泛的智慧家需求得不到满足。而在物联网时代领先半个身位的三翼鸟,却呈现出了与传统企业截然不同的差异化特征。
首先,面对用户需求,推动场景替代产品,带来足够好的场景体验。走进三翼鸟体验中心,映入眼帘的不再是一台台冰箱,一部部空调,而是完整的生活场景。在智慧厨房,点一下冰箱屏幕,就能下单正宗北京烤鸭鸭胚,放进烤箱一键烘焙,厨房新手也能完成经典名菜。在智慧客厅,回到家灯光、空调就能自动开启,根据空气质量,空调还能自行调节模式,让用户时刻畅快呼吸……总之,衣食住娱生活各方面,三翼鸟都能实现定制化场景体验。
其次,打破产业边界,实现生态“复”盖行业,带来专业完善的服务能力。物联网时代趋势叠加消费升级,决定了没有一家企业能独自满足用户所有需求。为此,三翼鸟联合2万+专业设计师,3万+家电客户、1000+家装公司和家居生态、1.4万+服务管家,提供设计、材料、工艺、施工、交付等全流程服务,保证用户个性化需求满足。
从单品到场景,从单一服务到一站式定制智慧家服务,用户选择上的转变,既是对三翼鸟的认可,也是对以用户为中心持续迭代的企业的认可。所以,与其说,用户选择了三翼鸟,不如说用户通过三翼鸟,选择了更理想的家。
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