来源:东方家电网 发布时间:2021/5/8 10:19:45
你印象中的家居维护师傅是什么样的?身着油墨污渍的工服?手提着看上去用了很久的维修工具袋?不注重个人形象甚至胡子都没刮干净的大叔?顾家关爱服务的小哥哥要告诉你:都2120年了,如果你还这么想就out了!
4月25日,在西安·曲江风景线小区,顾家家居和新浪家居联合举办“花点心思,焕新生活——顾家关爱进社区”活动。顾家关爱服务团队亮相社区,在古城西安形成一道别样的“风景线”,此次顾家家居将家居服务实现从服务形象到专业水平的全新升级,为用户带来全新的服务体验。
“爱豆”上门保养家,家居服务有新招
25日上午,活动如火如荼地进行着:收纳专家分享家庭收纳保养知识、并现场演示“如何为家居产品做保养”;花艺师指导业主进行插花手工制作、提出家庭微场景打造建议“只要有心,其实人人都能成为家庭美容师”……
活动中最吸引人的,莫过于与主题贴合的环节——“抢个爱豆保养家”。“抢个爱豆保养家”,即在插花环节抽取幸运业主,由颜值高、专业强的“顾家男团”前往家中进行免费沙发保养服务。
“顾家关爱进社区”首站落地西安,“顾家男团”穿戴整齐亮相社区
看这颜值阵仗,说他们是“爱豆”不为过吧?
进入业主家中后,小伙子们进行一番自我介绍便开始进行沙发保养。几个人配合十分默契,不仅外表干净利落,干起活来也十分麻利。搬移物品、准备好工具、开始为沙发做SPA,一切井然有序。
什么叫精细化服务?
用干毛巾整体检验皮质缝线、框架海绵,用湿毛巾擦拭角落去除浮尘,配比适量清洗剂认真清洗。最后扫地拖地、清理现场,还耐心教给用户保养需知,这就叫精细化服务。
在线呼唤:出道吧!顾家男团!
连业主都忍不住给小伙子们点个赞!
“顾家关爱服务”升级落地 焕新生活服务官形象
据悉,从5月5日至11日,“抢个爱豆保养家”活动将持续在全国十余个城市联动开展,为各城市业主送上养眼、舒心的家居保养服务。此外,顾家关爱服务除了上门清洗,还可以帮助进行3D全屋设计,实现旧屋焕新。顾家家居副总裁刘宏表示:“我们服务人员不止长得帅,服务还十分到位,专业百分百过关,可都是有颜有料的实力派。正值劳动节之际,让我们的小哥哥们为家里的劳动者减减负,送上节日的祝福!”
“爱豆”比心,连服务都是爱你的形状
近些年随着社会经济水平不断提升,人居生活质量也在逐渐提高。今年3月,顾家家居携手新浪家居联合发起的《2021中国家居服务洞察报告》显示,消费者对家居服务质量的要求越来越高,不仅仅满足于将家居产品“买到手”,更希望享受到优质的产品售后服务。显然,家居企业只有提供高品质售后服务才能有效缓解家居品牌与消费者之间的矛盾,从而提升用户黏性,树立品牌标杆。
顾家家居捕捉到这一市场需求,于今年3月发布“顾家关爱进社区”战略,同时升级“顾家服务八大承诺”。这次升级,顾家家居顺应用户需求,升级“顾家关爱”服务品牌,迭代更新顾家关爱服务内容和形式,推出“上门服务21道工序”,规范并精细化提升上门服务水平,同时焕新生活服务官形象。
“抢个爱豆保养家”无疑是顾家关爱服务升级的具体体现。目前,顾家关爱服务已面向全国所有城市公开征集上门清洗保养的名额50个,报名即有机会优先体验。
你能想到和“爱豆”做的最浪漫的事儿是什么?如果这样一个有颜有才的团队上门做家居保养服务,简直就是舒适,舒适plus,舒适到家了!你品,你细品,这波一定不亏!如果你也想要“爱豆”上门服务的话,赶快私信顾家关爱服务官预约哟!(文/新浪家居 王馨悦)
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